|
|
| |
callme - היא חברה המאמינה בשרות לקוחות מחלקה ראשונה , ולא חוסכת מאמץ להעניק לך חוויית גלישה ורכישה ללא תחרות .
callme – היא חברה קשובה ללקוחותיה ונותנת מענה לכל שאלה שתעניין אותך . תוכל לגלות במהלך הגלישה תשובות ופתרונות כמעט לכל שאלה , אם לא מצאת נשמח תמיד לעמוד לשרותך ב- "שיחת חינם " .
שאלה- מתי הוקמה החברה ומה מטרתה?
תשובה - callme הוקמה ב- 2006 על מנת לספק שרותי טלפוניה ואמצעי תקשורת זמינים ומיידים עבור אתרי אינטרנט המשתמשים ברשת כמקור למכירות מכל מקום בעולם.
שאלה - מי הם לקוחותיה של החברה?
תשובה- לקוחות החברה הינם החברות הגדולות ביותר במשק, ביניהם:
חברת התקשורת - נטוויזן- ברק, יורם לימודים-walla,
לוח -winwin, חברת התיירות - צבר,חברת התיירות - אשת טורס, חברת התעופה - ישראייר, , לוח פוקוס,אתר ההיכרויות jdate,
חברות התקשורת - xfone , hot , רשת מלונות דן , ועוד רבים נוספים בכל תחומי המסחר והשירותים, נתון המבסס את מעמד החברה כספקית שרותי תקשורת אינטרנטית מובילה ומאפשר לה לפתח מוצרים נוספים ולמכרם לקהל לקוחות איתן.
שאלה – מה הם שעות התמיכה?
תשובה – מחלקת התמיכה הטכנית פועלת בימים א – ה בין השעות 9:00 בבוקר ועד 7:00 בערב , וביום ו' בין השעות 9:00 בבוקר ועד 12:00 בצהריים.
שאלה - מה כלול בתמיכה ?
תשובה- מחלקת התמיכה עוזרת ללקוחות המתקשים בהטמעת הקוד ושתילת הבאנר , מסייעת ללקוחות הנתקלים בקשיים בכניסה לחשבונם ופרוט שיחות , ומציעה פתרונות חדשניים לאתרים מורכבים – כמו פורטלים , בלוגים , לוחותתץ ועוד.
שאלה - האם אוכל לעצב באנר בעצמי?
תשובה – ניתן לעצב כל באנר ,להעלותו באתרינו , ומתחתיו לשתול את הקוד שהתקבל.
שאלה - איך מטמיעים את הבאנר ?
תשובה- הקוד המתקבל בסוף התהליך , מוטמע בקוד המקור של דף ה –html , כמו כל אפליקציה אחרת באינטרנט. לאחר הטמעת הקוד החייגן פעיל.
שאלה - האם תוכלו לעזור לי בהטמעת הבאנר?
תשובה - נוכל בהחלט לסייע בהטמעת , הדבר כרוך בעלות כספית.
שאלה - איך אוכל לראות פרוט שיחות שבוצעו במערכת?
תשובה – בעזרת שם המשתמש והסיסמא שבחרת ברישום הראשוני , תוכל להכנס ל- כניסת לקוחות , ל"חשבון שלי" ,בו תוכל לראות פרוט שיחות שבוצעו , להוריד חשבוניות ולהתחבר למוצרים נוספים וחדשניים .
שאלה - מה קורה שאין מענה במשרדי?
תשובה – בשעות בהם אין פעילות בבית העסק שלך תוכל לבצע שירות "עקוב אחרי" לשרות מענה אנושי , או לטלפון הנייד שלך, לחלופין תוכל להגדיר בתהליך הרישום באתר את השעות בהם אין פעילות , ובמקום החייגן יעלה טופס צור קשר להעברת הודעת "ליד" לדואר האלקטרוני שלך.
שאלה - האם יש הצעות מיוחדות לבעלי פורטלים או למספר רב של חיבורים?
תשובה – קיימות הצעות אטרקטיביות במיוחד לבעלי פורטלים ולמספר רב של חיבורים , צוות המכירות שלנו ישמח להציע לך מגוון הצעות מתאימות, דבר איתנו ב "שיחת חינם".
שאלה - האם אפשר לבצע "עקוב אחרי" למספר אחר?
תשובה – אפשר לבצע הפניית שיחות לכל מספר שתרצה , עלות הפניית השיחה תשולם על ידך לספקית התקשורת שלך המפנה את השיחה.
מערכת הפרסום:
שאלה- מה היא שיטת הפרסום של callme –
תשובה- שיטת הפרסום של callme ,היא שיטת ה – pay per call ובעברית שלם לפי שיחה . מערכת הפרסום של callme מאפשרת לך לפרסם מודעות מילים או מודעות תמונה בדיוק לקהל היעד שלך באתרים מובילים ולשלם רק אם יתקשרו אליך!
בדומה למערכות פרסום אחרות באינטרנט מדובר על סטריפ פרסומי הממוקם באתרים מובילים השותפים של חברת callme בפרסום.
אך בשונה ממערכות אחרות כל לחיצה על אחת מהמודעות בסטריפ הפרסומי פותחת חלון ובו אפשרות להכניס מספר טלפון על מנת לדבר בשיחת חינם עם המפרסם.
בדרך זו אנו מקצרים את זמן התגובה של הגולש וכל ששיחת טלפון היא שיחה ממוקדת ,בה הגולש יודע מה הוא הולך לקבל בצד השני, כאשר התוצאה מתקבלת במיידית – שיחת חינם בין המפרסם לגולש.
שאלה - איך יכולה שיטת הפרסום של callme להגביר מכירות עבור העסק שלי?
תשובה- בשונה משיטות פרסום אחרות בהם מרגע שגולש נחשף למודעה ועד שייזום שיחת התענינות יכול לעבור זמן רב מאוד בו הוא עלול : - לשכוח מהפרסום – לבדוק מתחרים אחרים – להתעסק בדברים אחרים החשובים לו יותר – לרכוש במקום אחר ועוד .....
שיטת הפרסום של callme מגבירת מכירות בטוחה מאחר וכל גולש שקורא את תוכן המודעה המופיעה בעמוד יודע מה מטרת המודעה ופונקצית "שיחת החינם" מזמינה אותו לבצע שיחה במיידי אליך , הוא מכניס את מספר הטלפון שלו, נוצרת שיחה מיידית עם המפרסם שכל מטרתה היא למכירות , כך שאתה מקבל שיחות יזומות מלקוחות פוטנציאליים המשוחחים איתך בזמן אמת , ואתה מקבל שיחות מכירה איכותיות וטובות.
שאלה - איך עובדת שיטת הפרסום של callmeי?
תשובה - מערכת הפרסום החדשנית , מובילה מהפך בעולם הפרסום הממוקד ברשת ומסיימת את עידן ההקלקות הריקות הגובות ממך המפרסם , תשלום ללא תוצאות ,
באמצעות המודעות המשולבות "שיחת חינם" תקבל שיחות איכות מגולשים שנחשפים בזמן השיחה למודעה ותשלם רק עבור שיחות שבוצעו אליך, בתקציב מוגדר מראש , ללא אפשרות של זליגות וחריגות תקציביות לא מתוכננות.
שאלה - איפה יופיעו מודעות הפרסום של callme?
תשובה - כל בעל אתר יכול להגיש בקשה במערכת האתר על מנת להציג מודעות ממומנות ולהתחיל להרוויח. אנו עובדים עם האתרים הגדולים ביותר ברשת האינטרנט ורשת האתרים שלנו גדלה כל יום.
שאלה - כמה עולה לפרסם מודעה במערכת?
תשובה - : המערכת מבוססת על מחיר עבור מילת מפתח. משמעות הדבר היא שאתה כמפרסם יכול להגדיר כמה כסף תרצה להשקיע עבור כל מילת מפתח אותה אתה מעוניין לפרסם. אתה תישאר ראשון באותה המילה כל עוד לא בא מתחרה והחליט לשלם יותר עבורה.
שאלה - מה השוני בין שיטת הפרסום של callme לשיטות אחרות?
תשובה - מערכת הפרסום של callme מאפשרת למפרסם לדעת בוודאות כי הוא מקבל תמורה טובה לכסף. מאחר והתשלום שהוא מבצע הוא עבור שיחות טלפון בלבד ולא עבור קליקים או חשיפות שלא נותנות בסיס להמשכיות העסק. מעבר לשיחות הטלפון המתקבלות באמצעות המערכת , כל שיחה מוקלטת ונשלחת אליך למייל כך שמתבצע מעקב גם על איכות השיחה על ידך וניתן לפלח את השיחות על בסיס ימים, צורת שיחה וכדומה.
שאלה - איך אוכל להגביר את כמות שיחות הטלפון שאקבל?
תשובה – יש לעקוב באופן שוטף אחרי התוצאות שהמודעה נותנת ולשנות בהתאם את התוכן של המודעה המוצגת באתרים עד לקבלת שיחות באופן אופטימאלי, זכור- כל שינוי מביא תגובה. הוסף קטגוריות בהם המודעה שלך מוצגת.
שאלה - איזה מספר טלפון כדאי שאשתמש בו לקבלת שיחות מהמערכת?
תשובה - מאחר ומדובר בשיחות מכירה כדאי ועדיף להשתמש במספר הטלפון של מחלקת המכירות של העסק,לחלופין אם אתה מייעד את השיחות לשרות לקוחות או לייעוץ יש להפנות רת השיחות למחלקה המתאימה.
שאלה - איך אני בוחר את הקטגוריות בהם תפורסם המודעה שלי?
תשובה - המערכת פשוטה וקלה לתפעול במידה ואתה מוכר בגדים כמובן שכדאי שתבחר בקטגוריית אופנה , ברור שלא תבחר בקטגוריית דת למשל. עם זאת כדאי גם לבחור קטגוריות המעוררות קונוטציות לתחום שלך לדוגמא – במידה ואתה מוכר משחקים כדאי לבחור קטגורית – ילדים , פנאי בילוי ועוד.
צוות המכירות שלנו ישמח להתאים עבורך את חבילת הפרסום הנכונה ולהסביר לך על דרכי פעולה נוספות.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|